Hei acolo! În calitate de furnizor de VTMS (telefoane video) și bancomate, de multe ori am fost întrebat: „Toate băncile au VTMS?” Ei bine, hai să ne aruncăm în acest subiect și să aflăm.
În primul rând, ce sunt VTMS? VTM -urile sunt aceste mașini cool care combină comoditatea unui bancomat cu capacitatea de a avea o chat video față - pentru a face față cu un adevărat casier bancar. Este ca și cum ai avea o mini -sucursală bancară chiar în mașină. Acestea oferă o gamă largă de servicii, de la tranzacții de bază, cum ar fi retrageri și depozite, până la cele mai complexe, cum ar fi deschiderea contului și cererile de împrumut.
Acum, înapoi la întrebarea: Toate băncile au VTMS? Răspunsul scurt este nu. Nu toate băncile au sărit încă pe bandwagonul VTM. Există o mulțime de motive pentru acest lucru.
Unul dintre motivele principale este costul. Instalarea VTMS nu este ieftină. Trebuie să cumpărați singure mașinile, ceea ce poate fi destul de scump. Apoi, există costurile asociate cu crearea infrastructurii pentru a sprijini videoclipul - conferința și alte funcții avansate. Aveți nevoie de o conexiune fiabilă de înaltă viteză, servere și software pentru a gestiona totul. În plus, personalul de instruire pentru a opera și întreține aceste mașini se adaugă și la cheltuieli. Băncile mai mici, în special, ar putea fi dificil să justifice investiția, mai ales dacă au o bază de clienți limitată.
Un alt factor este cererea clienților. Unii clienți sunt obișnuiți doar cu modul tradițional de bancar. Le place să intre într -o sucursală a băncii fizice și să vorbească cu un povestitor în persoană. S -ar putea să ezite un pic să folosească o mașină, chiar dacă poate oferi aceleași servicii. Băncile trebuie să evalueze cererea în baza lor de clienți înainte de a decide să investească în VTMS. Dacă cred că clienții lor nu sunt pregătiți pentru această tehnologie, s -ar putea să se opună instalarea VTM -urilor.
Locația joacă, de asemenea, un rol. Băncile din zonele urbane ar putea fi mai probabil să investească în VTMS, deoarece există o densitate mai mare a populației și mai mulți utilizatori potențiali. În zonele rurale, unde populația este mai răspândită și accesul la internetul de mare viteză ar putea fi limitat, ar putea să nu vadă băncile de a instala VTMS.
Cu toate acestea, în ciuda acestor provocări, tendința se îndreaptă cu siguranță către mai multe bănci care adoptă VTMS. Beneficiile sunt prea bune pentru a fi ignorate. Pentru bănci, VTMS poate ajuta la reducerea costurilor pe termen lung. Aceștia pot servi mai mulți clienți cu mai puțini casnici, ceea ce înseamnă că pot economisi costurile forței de muncă. De asemenea, oferă ore de serviciu prelungite. Spre deosebire de o sucursală tradițională a băncii care se închide la un moment dat, VTMS poate fi disponibilă 24/7, permițând clienților să își facă serviciile bancare ori de câte ori este convenabil pentru ei.
Pentru clienți, VTMS oferă multă comoditate. Nu trebuie să aștepți la coadă la o sucursală bancară sau la un bancomat. Puteți obține asistență instantanee de la un povestitor prin video, care poate fi cu adevărat util atunci când aveți de -a face cu o tranzacție complexă. Și dacă vă grăbiți, vă puteți finaliza tranzacția mult mai repede decât ați face la o ramură fizică.
Deci, ce bănci au mai multe șanse să aibă VTMS? Băncile mai mari cu o bază de clienți mare și un accent pe inovație sunt mai susceptibile să investească în VTMS. Au resurse financiare pentru a face investiția inițială și infrastructura tehnologică care să o susțină. De asemenea, ei tind să fie mai în ton cu cele mai recente tendințe în domeniul bancar și sunt dornici să ofere clienților lor cele mai noi și mai mari servicii.
Acum, să vorbim despre diferitele tipuri de produse legate de VTM pe care le oferim ca furnizor. AvemMașină bancară a chioșcului. Aceste mașini sunt concepute pentru a oferi o gamă largă de servicii bancare într -un format de chioșc de serviciu. Sunt ușor de utilizat și pot fi personalizate pentru a răspunde nevoilor specifice ale diferitelor bănci.
NoastreChioșc videoeste o altă opțiune grozavă. Combină puterea tehnologiei video cu serviciile bancare. Clienții pot interacționa cu un casier prin video în timp ce folosesc chioșcul pentru a efectua diverse tranzacții. Este o modalitate excelentă de a elimina decalajul dintre activitățile bancare tradiționale și serviciile bancare digitale.
Și atunci există a noastrăChioșc bancar. Aceasta este o soluție mai mult - în - care oferă un set cuprinzător de servicii bancare. Poate gestiona totul, de la depozite în numerar și retrageri la aplicații de gestionare a contului și împrumuturi.
Dacă sunteți o bancă care dorește să vă actualizați serviciile bancare sau să adăugați o tehnologie nouă la sucursalele dvs., ne -ar plăcea să vă vorbim. Indiferent dacă sunteți o bancă mare, cu o prezență națională sau o mică bancă locală, putem lucra cu dvs. pentru a găsi soluția VTM sau ATM potrivită pentru nevoile dvs. Vă putem ajuta cu instalarea, instruirea și suportul continuu pentru a vă asigura că clienții dvs. au o experiență excelentă.
Așadar, dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre modul în care VTM -urile și bancomatele noastre pot beneficia banca dvs., nu ezitați să ajungeți. Haideți să discutăm și să vedem cum putem lucra împreună pentru a vă duce serviciile bancare la nivelul următor.
Referințe:
- Rapoarte din industrie privind tendințele tehnologiei bancare
- Interviuri cu directorii băncilor privind adoptarea tehnologiei