Ce este un chioșc?
Dacă ai cerut o sută de dezvoltatori încorporați să se gândească la ce înseamnă cuvântul „chioșc” pentru ei și le-ai cere să definească caracteristicile software ale unui chioșc, probabil vei ajunge cu zeci de răspunsuri ample. Definiția mea de bază a unui chioșc este un dispozitiv expus public cu care consumatorul obișnuit poate interacționa în retail, ospitalitate și instituții financiare.
Sunt dispus să pariez că toți cei din această afacere a dispozitivelor încorporate au o impresie bună pentru Thin Client, Punctul de vânzare cu amănuntul, Console de jocuri, Set Top Box, etc... Dar probabil că nu este așa și pentru Chioșc.
Majoritatea tuturor cunosc un chioșc atunci când îl văd, dar atunci când definesc un chioșc, cei mai mulți oameni se vor gândi înapoi la ultimul dispozitiv chioșc pe care l-au folosit de fapt sau la unul care a făcut cea mai mare impresie asupra lor.
Am pus chiar acea întrebare („Care este ideea ta despre un chioșc?”) cu ani în urmă, în echipa încorporată, cu mult înainte să livrăm XPe, ideea unei persoane despre un chioșc era ceva asemănător chioșcului Bridal Registry al magazinului Target, un alt gând. al chioșcului de imprimare foto Kodak, un altul a fost dispozitivul de spălare auto precum „Auto Sentry eXP” cu care puteți interacționa în timpul vânzării pentru a selecta opțiunile de spălare dorite. Impresia mea personală despre un chioșc a fost una pe care am văzut-o la pista de curse Emerald Downs din Auburn, WA. Am fost acolo ca parte a reuniunii de la liceu a soției mele (jur!). Acest chioșc avea un ecran tactil personalizat cu un sistem de meniu simplu și Windows Media Player 6.4. Meniul vă permitea să alegeți curse din toată țara în funcție de dată sau oră sau numărul cursei sau numele calului sau locația cursei și să vizualizați cursa arhivată în WMP. A fost destul de grozav și când mă gândesc la Kiosk, asta vede mintea mea.
Stai cu mine, am un punct aici.
Aceasta este problema pe care o au echipele atunci când există o funcție sau un instrument nou care nu are încă o bază de clienți. Puteți face toate cercetările pe care le doriți în avans și puteți face niște presupuneri foarte bune, dar până când produsul ajunge în mâinile clientului, tot ceea ce faceți cu adevărat este să ghiciți că acesta este ceea ce își doresc.
O problemă cu care ne-am confruntat la începutul proiectului Whistler Embedded a fost încercarea de a defini scenariile pe care le-am viza cel mai mult timp și energie pentru a ne asigura că acele „funcții de navă de luptă” de bază pentru fiecare scenariu au fost luate în considerare mai mult decât restul, au o interfață de utilizare mai configurabilă. disponibile pentru componente în Target Designer și calitatea metadatelor din componente a fost cât mai ridicată posibil. (Nu întrebați de ce nu am putut face acest lucru pentru toate cele 1,000 componente ale caracteristicilor Windows, vom discuta despre asta altă dată).
Preocupările aici au fost de a menține costurile BOM ale clientului cât mai scăzute posibil. De exemplu, factoring mai bun al componentelor == amprentă mai mică, amprentă mică == Compact Flash mai mic/mai ieftin. Mai multe teste ale acelor „funcții de navă de luptă” au asigurat că calitatea și agilitatea scenariilor principale ale clienților sunt cât mai bune posibil. Deci, tot ce trebuia să facem a fost să identificăm caracteristicile comune și cerințele software pentru chioșc și am fi relativ siguri că OEM-urile/ISV-urile/IHV-urile chioșcurilor noastre ne vor mulțumi și vor cumpăra multe licențe. Dreapta?
Din păcate, nu ne-am dat seama de chioșc, chiar și după un al doilea pachet de service. Nu se datorează lipsei de încercare, ci doar că există atât de multe variante ale acestei categorii de dispozitive, încât este aproape imposibil să găsești o listă țintă gestionabilă cu funcții Windows care nu sunt deja acoperite în alte scenarii. Cerințe pentru clientul subțire? Uşor. Set Top Box? Am dat jos. RPOS? Nici o problemă. Chioşc? Încă lucrez la asta.
Dacă aveți sfaturi cu privire la ce ar trebui să țintăm pentru un scenariu Longhorn Kiosk, vă rugăm să-mi trimiteți-mi, sunt toate urechile. De fapt, încep să cred că chiar nu există o categorie de dispozitive chioșc adevărate; într-adevăr, este doar o altă versiune a RPOS (deși această pagină excelentă din „Anatomia unui chioșc” ar fi diferită). Marea diferență este că RPOS-ul este folosit de casierie, în timp ce chioșcul este folosit de publicul larg, trebuie să fie mai „protejat la piratare”, robust, să-și restabilească starea la repornire sau la o instanță de utilizator, poate fi necesar să fie grele pe caracteristicile multimedia. Ce altceva definește chioșcul? Sunt interesat de contribuția dvs. pentru versiunile viitoare de Windows Embedded.
Îmi iubesc clienții noștri de chioșc, sper doar că mă vor educa în ceea ce privește nevoile și dorințele lor într-un sistem de operare component, acum că există de ceva vreme.
Referinte:
• Pentru distracția dumneavoastră, iată câteva chioșcuri tematice. Preferatul meu este extraterestru.
• Aceste pagini ale platformei dispozitivelor MSDN reunesc Chioșcurile și ATM-urile, ceea ce are sens.
- Andy Allred