Odată cu progresul tehnologiei, băncile au devenit mai automatizate și mai inteligente. În zilele noastre, băncile pot funcționa normal cu foarte puțin personal, deoarece diverse tipuri de terminale cu autoservire reduc foarte mult sarcina muncii manuale.
Care sunt tipurile comune de terminale cu autoservire în bănci
1, bancomat
Este o abreviere pentru Automatic Teller Machine, adică Automated Teller Machine. Deoarece este folosit mai ales pentru retrageri, este cunoscut și ca un bancomat. Este un tip de terminal de autoservire în bănci. Poate retrage numerar, sold de depozit de cec, transfer de fonduri între conturi, sold de verificare etc. Poate efectua, de asemenea, depozite de numerar (intrare în timp real), depozite de cecuri (nu sunt disponibile în China), înregistrare de carnete, servicii intermediare etc. țări străine, ATM-urile generale pot oferi o serie de servicii, cum ar fi depuneri și retrageri de numerar, întrebări, transferuri și achiziții de bilete, în timp ce în China, ATM-urile se referă în mod specific la bancomate.
Terminal bancar cu autoservire
2, CDM (Mecanism de dezvoltare curată)
Este abrevierea lui Cash Deposit Machine, care înseamnă automată de depozitare. Se poate ocupa de servicii de consultare a soldului și de depozit. În prezent, CDM-ul multor bănci are și funcții ATM, care pot fi folosite pentru retragere, depunere, transfer, plata facturilor de telefon și alte servicii modificate. Pe scurt, CDM are mai multe funcții decât ATM.
CRS
Aparatul de depunere și retragere este unul dintre bancomatele automate utilizate de bănci, cunoscut sub numele de Cash Recycling System în limba engleză. Specialiștii din industrie folosesc în general abrevierea CRS direct.
Aparatul de depunere și retragere poate efectua retrageri și depuneri automate și poate realiza, de asemenea, funcția de circulație automată a depunerilor și retragerilor de numerar: adică banii depuși de către client sunt utilizați imediat ca numerar de retragere a clientului care dorește doar să retragă. ea.
Memento cald pentru utilizarea terminalelor bancare cu autoservire
1, Retragerea de numerar va deduce bani?
Unii clienți pot veni la ghișeu după ce au retras bani de la bancomat și pot întreba de ce le lipsesc soldul câțiva yuani. Retragerile la ATM-ul băncii locale nu implică comisioane de tranzacție, dar retragerile interbancare implică comisioane de tranzacție, calculate în funcție de numărul de tranzacții, iar suma poate varia ușor în funcție de bancă.
2, Ce ar trebui să fac dacă înghit un card?
Nu utilizați carduri bancare deteriorate, îndoite sau deformate pentru a procesa tranzacțiile la bancomate pentru a evita ingerarea cardurilor. După înghițirea cardului, acordați atenție modificărilor din interfața de operare. Când ecranul revine la pagina principală, confirmați că cardul bancar a fost recuperat în siguranță de bancomat și apoi părăsiți bancomatul pentru a merge la ghișeul de afaceri pentru a procesa recuperarea cardului. În prezent, cardurile cu cip aflate în circulație nu mai necesită operațiuni de introducere a cardului. Plasați cardul bancar în zona de detectare și faceți clic pe butonul de operare fără contact de pe ecran pentru a procesa tranzacția.
3, Cui trebuie să mă adresez dacă ATM-ul a înghițit bani?
Există o limită de timp pentru fiecare operațiune efectuată la ATM. Încercați să nu efectuați apeluri telefonice sau să nu vă implicați în alte activități care vă distrag atenția în timp ce operați bancomatul pentru a evita înghițirea banilor sau a cardurilor. Când finalizați depunerile și retragerile, încercați să verificați soldul pentru a vă asigura că tranzacția este corectă. Dacă soldul cardului bancar este incorect, nu intrați în panică. Dacă există un fenomen de întârziere a tranzacției sau de inversare la ATM, puteți aștepta câteva minute înainte de a verifica. Dacă soldul afișat este încă incorect, puteți contacta banca.
4, Banii au fost transferați, dar cealaltă parte nu i-a primit. Unde s-au dus banii?
Pentru a preveni ca clienții să sufere de fraudă de telecomunicații, transferurile ATM au fost acum amânate cu 24 de ore de la sosire. Dacă trebuie să primiți fondurile în timp util, puteți alege să depuneți numerar la ATM pentru tranzacție, să mergeți la ghișeu pentru procesare sau să alegeți alte produse electronice pentru tranzacția de transfer.
5, La ce folosește un depozit securizat?
În prezent, majoritatea bancomatelor sunt dotate cu compartimente de siguranță la exterior, iar clienții au raportat că este incomod să intri și să ieși. Unii clienți chiar deschid ușa compartimentului atunci când se ocupă de afaceri, pierzând funcționarea corectă a compartimentului de siguranță. Utilizarea corectă a compartimentului de siguranță poate asigura că persoanele și bunurile nu sunt deteriorate. Intrarea în compartimentul de siguranță poate împiedica personalul suspect să urmărească și să fure parole. După retragerea numerarului, acesta trebuie depozitat corespunzător, iar mediul extern trebuie observat în mod clar pentru a asigura siguranța înainte de a deschide compartimentul și de a pleca.
În prezent, multe companii de software trebuie să personalizeze terminale unice cu autoservire în numerar, inclusiv aparate de schimb valutar, terminale pentru servicii de stocare a numerarului, terminale cu autoservire pentru distribuirea de numerar, terminale cu autoservire pentru plată în numerar și așa mai departe. Acestea răspund nevoilor diferitelor scenarii și clienți pentru terminale cu autoservire în numerar. Dacă aveți nevoie de personalizare hardware pentru terminale cu autoservire în finanțe, vă rugăm să ne contactați. Vă vom oferi servicii profesionale de personalizare hardware pentru ATM, CDM și automate de circulație a numerarului.