Băncile cu autoservire includ, în general, bancomate automate (ATM-uri), automate de depozitare, bancomate rotative (CRS), automate de interogare cu autoservire, automate de plată cu autoservire și alte echipamente cu autoservire. Unele bănci cu autoservire au, de asemenea, aparate de depozitare a cardurilor IC, seifuri cu autoservire, imprimante de carnete etc. Aceste dispozitive sunt operate direct de dvs. și vă pot oferi diverse servicii tradiționale de ghișeu, servicii financiare inovatoare și servicii financiare cu valoare adăugată. Personalul băncii oferă asistență numai atunci când este necesar. Deși băncile cu autoservire solicită și să fii prezent personal, nu este nevoie să stai la coadă în fața ghișeului și nu există limită de timp. Aceștia pot oferi servicii non-stop de 24-oră x 7-zi.
În general, băncile cu autoservire pot oferi servicii cum ar fi servicii de retragere și depunere a cardurilor bancare, conturi de card bancar și întrebări privind tranzacțiile istorice, înregistrarea suplimentară a înregistrărilor tranzacțiilor cu carnet de carte, servicii de transfer, rambursarea cardului de credit, modificarea parolei, solicitări de plată cu autoservire prin terminal , și reîncărcare cu autoservire a cardului IC.
Serviciile bancare cu autoservire sunt convenabile și rapide, ceea ce vă poate economisi mult timp. Cu toate acestea, atunci când utilizați servicii bancare în sistem self-service, trebuie să acordați atenție următoarelor probleme:
Când intrați în zona de self-service banking, uneori este necesar să vă glisați cardul (card de debit sau de credit) la ușa automată, dar nu este nevoie să introduceți o parolă. Înainte de utilizare, trebuie să citiți cu atenție instrucțiunile de utilizare de pe dispozitivul cu autoservire, deoarece dispozitivele diferite pot avea cerințe diferite. Înainte de a efectua depuneri, retrageri, transferuri și alte tranzacții pe dispozitivul cu autoservire, vă rugăm să înțelegeți valoarea tranzacției (pe suma tranzacției, suma cumulativă) Restricții privind așteptarea; dacă nu puteți determina parola cardului dvs. bancar sau a contului în timpul utilizării, vă rugăm să alegeți să tranzacționați la ghișeu. Pentru a împiedica cineva să uzurpare identitatea cardului dvs., băncile vor seta introducerea parolei pe dispozitivele cu autoservire. Numărul de ori incorecte este limitat. Dacă parola este incorectă mai mult decât numărul specificat, cardul sau contul dumneavoastră vor fi blocate temporar. Trebuie să prezentați la ghișeu un act de identitate valabil în timp util pentru a-l debloca. În plus, atunci când faceți tranzacții pe dispozitive cu autoservire, asigurați-vă că numărați și colectați numerarul și cardurile scuipat din aparat în timp util. Pentru a preveni clienții să lase numerar și carduri în urmă, băncile vor stabili o limită de timp pentru dispozitivele cu autoservire. Dacă numerarul și cardurile nu sunt luate după timpul specificat, dispozitivul le va recupera automat. Trebuie să contactați banca pentru o soluție. Din motive de securitate, dispozitivele normale cu autoservire sunt echipate cu monitoare și camere în sine și în jurul lor, dar unghiul acestor camere nu va monitoriza tastatura parolei de pe dispozitiv. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la preluarea parolei de către bancă pe dispozitivele normale cu autoservire. Înțeles.
Băncile cu autoservire și bancomatele sunt în prezent mai potrivite pentru nevoile oamenilor. Aproape toate țările din întreaga lume folosesc în continuare bancomate. Suntem un producător de echipamente hardware de bancomate și mașini de depozitare cu autoservire și putem proiecta dispozitive de depozitare personalizate în funcție de cerințele furnizorilor de software. Pentru mai multe întrebări, vă rugăm să ne contactați.