Cu aceste automate cu recunoaștere facială, cumpărăturile în supermarketuri au devenit mult mai convenabile și nu mai trebuie să așteptați la cozi lungi pentru a face casă! „În după-amiaza zilei de 7 iulie, domnul Cheng, un cetățean, s-a așezat în fața unui automat de casă de la Dongfang Hualian Supermarket situat în Piața orașului Zhongsheng pe Luqiao Road. După ce a finalizat achiziția a șase articole prin operațiuni simple de recunoaștere facială, el exclamat sincer.
Pe 5 iulie, Supermarketul Dongfang Hualian a fost deschis pentru funcționare de probă. Odată cu utilizarea a șapte dispozitive de casă cu autoservire cu funcție de recunoaștere facială în supermarket, Supermarketul Taizhou a început oficial epoca casei cu „recunoaștere a feței”.
Cum se operează recunoașterea facială? Ce tehnologii negre sunt incluse? Având în vedere aceste întrebări, reporterul s-a deplasat la fața locului pentru a investiga.
Supermarketul Taizhou intră în era plății „recunoașterii feței”.
Checkout pentru 5 articole
Mai puțin de 2 minute
La 13:10, pe 7 iulie, reporterul s-a dus la una dintre ieșirile din Dongfang Hualian Supermarket după ce a cumpărat 5 produse. Există 3 case de marcat manuale la această ieșire, fiecare cu 3 până la 5 clienți care stau la coadă pentru a plăti.
Pe lângă casa de marcat artificială, trei case de marcat inteligente albastre și albe cu sigla „Alipay” sunt foarte atractive. Un client încearcă să folosească recunoașterea facială pentru a verifica sub îndrumarea personalului.
Reporterul a ales o mașină de experimentat. Personalul de pe partea laterală a spus că sistemul este disponibil numai pentru utilizatorii Alipay cu nume real, iar prima utilizare necesită autorizarea utilizatorului. Reporterul a „periat” fața conform instrucțiunii aparatului, apoi a introdus numărul de telefon mobil legat de Alipay-ul său și faceți clic pe „Sunt de acord să plătească prin perierea feței” după ce autorizarea a avut succes.
Următorul pas este procesul de checkout. Conform promptului de pe pagina mașinii „Vă rugăm să scanați codul de bare al produsului”, reporterul aliniază codul de bare al produsului selectat unul câte unul cu zona de scanare pentru scanare. Numele, prețul unitar și alte informații ale fiecărui produs sunt apoi afișate într-o formă de listă pe ecran: partea stângă arată reducerea totală și prețul total al tuturor produselor, iar partea dreaptă arată detaliile produsului. Dacă depășește un ecran, poate fi derulat în sus și în jos.
După scanarea codului, membrii supermarketurilor pot introduce numărul cardului de membru în căsuța corespunzătoare pentru a beneficia de reduceri la comandă și pentru a acumula puncte. Apoi intrați în pagina de decontare, apăsați „confirmare plată”, și vor apărea două casete de opțiuni: „plată cod scanare” și „plată recunoaștere facială”. Reporterul a ales-o pe cea din urmă, și-a îndreptat fața către camera aparatului pentru scanare și a introdus numărul de telefon mobil legat de Alipay pentru verificare conform promptului. Două secunde mai târziu, pagina arăta că plata a fost efectuată cu succes, iar biletul a fost trimis automat de la punctul de vânzare de bilete din partea de jos a ecranului, iar finalizarea plății a fost finalizată. În același timp, telefonul mobil Alipay APP a trimis un mesaj de deducere.
Conform calculelor, procesul de verificare automată a durat mai puțin de 2 minute de la scanarea codului de bare al produsului până la plata cu succes. Prima operație a durat un timp de reacție considerabil, iar dacă sunteți familiarizat cu procesul, timpul ar trebui să fie și mai scurt.
Procesul de checkout lipsește
Costurile forței de muncă din supermarket au scăzut
Reporterul a aflat că, fiind primul supermarket din Taizhou care a introdus sistemul inteligent de casă de marcat al Ant Financial, Supermarketul Dongfang Hualian se pregătise deja pentru amenajarea echipamentelor inteligente de casă de marcat înainte de deschidere.
Managerul departamentului de informare al supermarketurilor, Zhu Pei, le-a spus reporterilor că, din cauza zonei comerciale pline de viață și a traficului pietonal ridicat, timpul lung de așteptare în timpul procesului de checkout provoacă adesea neplăceri clienților. Cu toate acestea, dispozitivele de casă cu autoservire pot rezolva această problemă cu ușurință.
În prezent, în supermarket sunt instalate 7 dispozitive de casă cu autoservire, iar mulți clienți sunt dispuși să le încerce. Dispozitivele sunt împărțite în mașini mari și mici, iar noi am ales să achiziționăm mașini mari conform propriilor scenarii de cumpărături”, a declarat Zhu Pei reporterilor. În prima zi a deschiderii supermarketului, pe 5 iulie, volumul tranzacțiilor a depășit 12000, dintre care peste 2500 de comenzi au fost plătite prin recunoașterea facială a dispozitivelor de casă cu autoservire.” Acest lucru este suficient pentru a arăta că consumatorii din Taizhou acceptă și recunosc destul de mult acest lucru nou
În viziunea lui Zhu Pei, fie din perspectiva experienței utilizatorului, fie din punctul de vedere al funcționării supermarketurilor, scena inteligentă de casă construită de dispozitive de auto-casă a adus beneficii ambelor părți.
„Pentru clienți, cel mai intuitiv sentiment de utilizare a echipamentelor pentru a verifica este că este convenabil și rapid. În comparație cu metoda tradițională de checkout, economisește mult timp de așteptare la coadă. Creșterea costurilor umane este evidentă, dar prin aplicarea acestor dispozitive inteligente, costurile cu forța de muncă ale supermarketului vor fi reduse într-o anumită măsură.” Zhu Pei le-a spus reporterilor că, pentru a extinde canalul de casă cu autoservire, supermarketul a achiziționat și un alt dispozitiv de casă care poate fi folosit pentru metodele de plată WeChat și Alipay pentru a satisface nevoile diferiților clienți de a verifica. „În continuare, vom continua să explorăm funcțiile de furnizare inteligentă, selecție mare de date și așa mai departe.”
Viața inteligentă nu poate fi realizată fără inovație tehnologică. Odată cu aplicarea diferitelor tehnologii în supermarketuri și magazine, conceptul de supermarketuri inteligente devine treptat cunoscut oamenilor din Taizhou. Construirea unor scenarii de cumpărături autonome pentru consumatori a devenit o nouă alegere pentru multe companii.
Ye Haigang, șeful furnizorului de servicii autorizat Alipay Taizhou Sihai Bahuang Network Technology Co., Ltd., a declarat reporterului că tot mai multe supermarketuri au intenția de a introduce dispozitive inteligente de casierie Alipay. În prezent, Alipay cooperează în principal cu supermarketuri locale din Taizhou, cu mai mult de 15 magazine.
„În prezent, Chengyue Keyi, un lanț de magazine de proximitate, a semnat un contract cu Alipay și este pe cale să lanseze un sistem de casă cu autoservire. „Noul retail” care folosește gândirea pe internet a devenit o nouă tendință în transformarea industriei fizice. De asemenea, ne vom conecta cu supermarketurile locale în loturi, astfel încât mai mulți consumatori să se poată bucura de confortul sistemului inteligent de casă.” a spus Ye Haigang.
Consumatorii trebuie să se adapteze
Supravegherea aplicației dispozitivului trebuie urmărită
Dispozitivul de self checkout care tocmai a apărut este încă un lucru nou în Taizhou. Cum simt cetățenii despre experiența sa? La Dongfang Hualian Supermarket, reporterul a intervievat mai mulți consumatori care tocmai l-au experimentat, iar prima impresie a majorității oamenilor a fost „simplu și convenabil”.
L-am încercat cu intenția de a experimenta lucruri noi și, după ce l-am folosit, mi s-a părut foarte convenabil, ușor de operat și mai ales care economisește timp. În trecut, spuneam că nu trebuie să aducem bani când ieșim, ci doar să ne aducem telefoanele; cu acest dispozitiv nici nu trebuie să ne aducem telefoanele, este suficientă doar „recunoașterea feței”! „Liu Ning, care are doar 20 de ani, aprobă foarte mult această metodă și așteaptă cu nerăbdare să vadă lansarea sistemului inteligent de casă în mai multe scenarii de cumpărături în Taizhou.
Domnul Zhang, cetăţean, este profesor. Deși recunoaște comoditatea adusă de mașini, el are o opinie rezervată cu privire la dacă „recunoașterea facială” va pierde confidențialitatea personală: „Sunt puțin îngrijorat de scurgerea de informații personale, la urma urmei, este un lucru nou și nu sunt foarte familiarizat cu securitate. Vreau să aștept și să văd un timp înainte de a arunca o privire
În opinia profesorului Wang Chengbin de la Școala de Economie și Management al Comerțului de la Universitatea Taizhou, Internetul Lucrurilor este tendința de dezvoltare viitoare și nu este dificil pentru consumatori să accepte și să se adapteze la dispozitivele inteligente de casă. Supravegherea aplicației și alte aspecte ale sistemului de self checkout au atins un anumit nivel de competență tehnică, iar întreaga industrie fizică de retail se va dezvolta, de asemenea, într-o direcție sănătoasă și completă.
Îmbunătățirea eficienței comerțului cu amănuntul fizic, extinderea vânzărilor și avantajul cu adevărat pentru utilizatori sunt direcțiile pe care multe supermarketuri locale le-au explorat în ultimii ani. În zilele noastre, putem folosi puterea echipamentelor și tehnologiei pentru a aborda acest obiectiv, care este o tendință bună. Fundația de integritate a oamenilor din Taizhou este relativ solidă, dar este, de asemenea, inevitabil să apară fenomene individuale necinstite în procesul de auto-checkout. Cum să implementați supravegherea eficientă și în timp real a persoanelor necinstite în utilizarea echipamentelor, cum să cooperăm cu forțele de ordine în caz de acțiuni ilegale, să protejați drepturile și interesele comercianților și să promovați progresul integrității sociale și civilizației, este merită luarea în considerare în comun a guvernului și a departamentelor relevante”, a spus Wang Chengbin.
Fabrica noastră este specializată în personalizarea terminalelor cu autoservire pentru centre comerciale, spitale și bănci. Dacă sunteți în căutarea unor soluții hardware și software pentru terminale cu autoservire, vă rugăm să ne contactați.